Stirbt ein geliebter Mensch finden sich die Angehörigen in einer emotionalen Ausnahmesituation wieder, in der es schwerfällt klare Gedanken zu fassen. Um diese tiefe Trauer zu verarbeiten und wieder zurück ins Leben zu finden, ist häufig Hilfe vonnöten. Auch wenn die Unterstützung und das Verständnis von Familienangehörigen und Freunden hilfreich und wichtig ist, so stoßen auch diese manchmal an ihre Grenzen. In diesen Fällen kann eine professionelle Trauerbegleitung ein unerlässliches Hilfsangebot darstellen und Beistand leisten.

Bei uns gehört die Trauerbegleitung zu einem wichtigen Bestandteil unseres Angebots. Als qualifizierte Bestatter verfügen wir neben vielen anderen Kompetenzen auch über profundes Wissen und Fähigkeiten im Umgang mit Trauernden. So ist die Vermittlung von trauerpsychologischen Kenntnissen zur Betreuung und Beratung von Angehörigen fest im Ausbildungrahmenplan zur Bestattungsfachkraft verankert.

Aufgrund der emotionalen Ausnahmesituation, in der sich Trauernde nach dem Verlust eines geliebten Menschen befinden, ist das Vertrauensverhältnis zwischen Trauerndem und  Trauerbegleiter essentiell.

Dennoch handelt es sich beim Beistand durch Trauerbegleiter nicht um eine ärztliche und psychotherapeutische Betreuung. Zu den Aufgaben in der Trauerbegleitung gehört die Hilfe und der seelische Beistand, wenn Angehörige an ihre Grenzen stoßen. Dies kann neben tröstenden Worten auch das konfrontierende Gespräch über die Gefühlswelt sein.